Sei una persona organizzata, orientata al cliente e appassionata del settore automotive? Stiamo cercando un Accettatore di Officina da inserire nel team delle nostra officina di Lucca.
Entrerai a far parte di una realtà solida e in continua crescita, dove professionalità, attenzione al cliente e lavoro di squadra sono valori fondamentali.
La risorsa sarà il punto di riferimento per il cliente durante tutto il percorso di assistenza e si occuperà di:
- accogliere i clienti in officina con professionalità e cortesia;
- raccogliere le informazioni relative al veicolo e alle richieste di intervento;
- pianificare gli interventi in collaborazione con il team tecnico;
- predisporre preventivi e spiegare in modo chiaro costi e tempistiche;
- aggiornare il cliente sullo stato delle lavorazioni fino alla riconsegna del veicolo;
- gestire le attività amministrative connesse all'accettazione e, ove previsto, alle operazioni di cassa.
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona che possieda:
- esperienza, anche breve, in ruoli analoghi nel settore automotive;
- ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
- buone doti organizzative e capacità di gestire più attività contemporaneamente;
- conoscenza di base della meccanica e dei principali componenti dei veicoli;
- precisione e attenzione ai dettagli;
- dimestichezza con gli strumenti informatici.
Cosa offriamo
- inserimento in un Gruppo leader nel settore automotive;
- un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo;
- percorsi di formazione continua e sviluppo professionale.
