Brandini S.p.A. è alla ricerca di un Operatore Telefonico da inserire nel nostro team presso la sede di Osmannoro, Firenze. La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata (inbound) per richieste di officina e assistenza della nostra concessionaria di automobili, oltre a effettuare chiamate in uscita (outbound) con l’obiettivo di fissare appuntamenti.
Cosa offriamo:
- Inserimento all'interno del Business Development Center, un contesto giovane, innovativo e dinamico.
- Contratto a tempo determinato full-time, con possibilità di stabilizzazione successiva.
- Orario di lavoro su turnazione dal lunedì al sabato: dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30, e il sabato dalle 8:30 alle 12:30, con recupero delle ore lavorative in settimana.
- Un ambiente di lavoro orientato al lavoro di squadra e alla crescita professionale.
- Inquadramento al 5° livello del commercio.
- Contratto aziendale che prevede l’utilizzo di buoni pasto.
Compiti principali:
- Gestione delle chiamate in inbound per assistenza e richieste officina.
- Chiamate outbound per fissare appuntamenti.
- Utilizzo del PC per la presa appuntamenti e gestione delle richieste dei clienti.
Requisiti:
- Esperienza precedente in ruoli simili sarà considerata un plus.
- Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità.
- Eccellenti capacità di ascolto e comunicative, con orientamento al cliente.
- Competenze informatiche solide, con particolare attenzione alla velocità di scrittura e all’utilizzo efficace del PC.
- Capacità di lavorare in team e su turni, garantendo un servizio di alta qualità.
- Disponibilità a lavorare in presenza presso la nostra sede a Firenze, zona Osmannoro.
