Il Gruppo Brandini, leader nel settore automotive, cerca un operatore telefonico per la gestione delle richieste relative ai service e alle officine del Gruppo.
Insieme ai tuoi colleghi dimostrerai di saper comprendere le esigenze dei nostri clienti riguardo l'assistenza delle loro vetture e pianificare le migliori soluzioni in termini di appuntamenti e mobilità.
Principali responsabilità:
- Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita relative all'assistenza.
- Pianificazione degli appuntamenti tramite i sistemi di prenotazione aziendale.
- Amministrazione telefonica degli appuntamenti per manutenzioni ordinarie e straordinarie.
Requisiti:
- Pregressa esperienza nella gestione del contatto telefonico (centralini, call center, etc.).
- Padronanza nell'utilizzo del PC.
- Capacità di gestione del cliente e problem solving.
- Conoscenza del settore automotive (preferenziale).
Sede di lavoro:
presso il dipartimento BDC di via Chiari, Firenze.
Condizioni:
- Lavoro Full Time.
- Postazione dedicata con il più recente hardware (PC Windows, cuffie e microfono professionali).
Disponibilità richiesta:
La ricerca ha carattere di urgenza, è richiesta disponibilità in tempi brevi.
In vista delle future opportunità di inserimento, valutiamo sempre con grande attenzione i curriculum vitae di giovani, neolaureati e profili esp...
Passione e precisione guidano il nostro lavoro affinchè i nostri Clienti possano trovare sempre un servizio impeccabile. Benvenuto nella rete ...
